联系与反馈 · 通道说明

联系与反馈

赛程临时调整、订阅与费用、账号登录、内容纠错、合作洽谈,先看下面的对应关系再选通道,问题会更快到达能解决它的人手里。B体育赛事的客服邮箱与电话保持日常值守,邮件咨询承诺 24 小时内回复。

写信给我们

service@scores-b-tiyu.com.cn

赛程临时调整、订阅与费用、账号登录、内容纠错、合作洽谈,都可以发到这一个地址。把具体页面、截图或赛事轮次一并写上,我们能直接对到问题本身。

  • 邮件咨询承诺 24 小时内回复
  • 合作类邮件请在标题里注明「合作」与机构名称,便于分派

电话咨询

18155626885

需要马上有个说法的场景走电话更直接:开赛时间临时变动、订阅后页面数据没有刷新、登录反复失败。

  • 通话中请准备好登录邮箱或关注的球队名称,方便快速定位
  • 需要留存记录的问题,建议通话后再补一封邮件

通信地址

资料寄送与线下往来

新疆省乌鲁木齐市新市区北京南路456号体育产业大厦12层

需要寄送纸质资料或公函时使用这个通信地址,日常咨询走邮箱更快。寄出前请先发一封邮件说明事由与联系方式,我们收到后会在回复里确认。

  • 咨询赛程或账号时注明查看的赛事、轮次或登录邮箱
  • 寄送资料请在邮件里写明品类与件数
  • 以新疆为核心的服务范围内,赛事线索也可以从这条通道提交
深色底上的经纬网格与单个发光交叉点,示意通信地址所在的空间方位
方位示意

地址位于体育产业大厦 12 层,投递时请写清事由与联系方式。

问题分派

哪类问题找哪个渠道

对着下面找一行,按推荐通道联系一次说清楚,比来回换渠道省时间。

  • 赛程与对阵 想确认当天或未来三日的比赛安排,开赛时间是否临时改动,某个联赛这一轮排到哪天。 发邮件
  • 订阅与费用 想弄清基础、进阶与全站三档各包含什么,回看范围、数据深度和提醒方式的差别在哪里。 查看方案
  • 账号与登录 登录反复失败,关注列表没有跟着账号同步,换设备后筛选条件没有带过去。 打电话
  • 内容纠错 比分、开赛时间或球队名称有出入,附上联赛公告或官方来源,我们会尽快改正。 发邮件
  • 合作与共建 地方体育媒体的内容合作、赛季专题共建、赛事线索与数据补充,都可以从这里谈起。 发邮件
分组连线示意图,左侧列出赛程、订阅、账号、纠错、合作五类问题,右侧对应邮件与电话两个渠道
对照示意